R02年度事例2(得点 72点)

第1問(配点20点)

①①無農薬で高品質のハーブを効率的に栽培し、②社長が島に対する思い入れがある。

②①大消費地におけるハーブの知名度が低く、②Z社との取引に依存している。

③①マリンスポーツや釣りが楽しめる、②複数のヘルスケアメーカーから引き合いがある。

④①若者の人口流出、②農家所得減少、③Z社向け製品の製造中止の可能性が高い。

第2問(配点30点)

方向性は、都市圏在住で睡眠に悩みを抱える20代後半から50代の女性をターゲットに安眠系サプリメントを販売するヘルスケアメーカーにハーブYを販売し、Z社依存から脱却し取引構成を改善する。

第3問(配点30点)

(設問1)

①Z社向け製品から自社ブランド製品、②市場が全国から都市圏と、製品・市場が新規の多角化戦略である。

(設問2)

施策は、①自社オンラインサイト上で購入者から製品に対する意見・提案等の顧客ニーズを収集し、②ニーズを基に新商品開発や既存製品を改良し、③DMやサイト上で情報発信する事で顧客関係性を強化し固定客化する。

第4問(配点20点)

プログラムは、B社の一日見学を企画する。具体的には、①B社工場見学を行い、ハーブの栽培方法を紹介する、②社長の島に対する思い入れを講和する。以上により顧客満足度を向上させ、ファンを獲得する。

この記事が気に入ったら
フォローしてね!

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
目次