第１問（配点20点）
（a）強み
原料紙の安定調達力。コンクリート凝固後の抜き取りやすい紙パイプ製造技術。再生紙の利用で、持続可能社会指向にも対応可能。
（b）弱み
品質にバラツキがある。ベテラン従業員の技術継承不足。労働部門で残業増加傾向。作業指示がアナログ。クレーム対応が不十分。
第２問（配点30点）
課題は製造部門の残業削減。改善策は作業方法を標準化してOJTにより技術継承を行うことで効率化を図り、残業代を削減する。
課題はクレームによる作り直しの削減。改善策は、製造ラインを製品別に編成し、方法の相違による品質のバラツキを解消する。
第３問（配点20点）
対策は、原料紙の在庫管理の適正化。具体策は①注文実績を基に安全在庫基準を設定する。②定期発注方式を採用する。以上により原料紙待ちによる作業停滞を防ぎ、製品在庫を持たずに計画通りの納期対応を実現する。
第４問（配点30点）
取り組みは①生産管理システムを導入し、生産計画、進捗状況を全社でリアルタイム共有することで、製造工程の混乱を解消する。②品質管理チームを組織し、クレームや不適合発生の記録、原因追及、再発防止を行い、新規顧客の求める厳密な品質基準に対応する。
