第１問（配点20点）
（a）強み
①X社の安定的な原料仕入れと技術指導で高い評価②循環型社会醸成の一翼を担う③製品在庫を持たない受注生産④ベテラン作業者。
（b）弱み
①人材不足で深夜・早朝残業の増加②ベテラン作業者の高齢化と定年退職③クレーム増加と再発防止未構築④原料の不適正発注。
第２問（配点30点）
課題は技術承継で生産性を向上させること。改善策は作業の標準化後マニュアル化しベテラン作業者のOJT教育で立ち上がりロス削減。
課題はクレーム削減で作り直し削減。改善策はクレーム記録の作成と原因を追及し再発防止策を講じることで品質のバラツキ解消。
第３問（配点20点）
対応策は①製造計画を日次の短サイクル化②仕様変更や特急受注含めた情報のDB化で一元管理しリアルタイムに共有③在庫情報もDB化で原料発注適正化④生産統制の強化。以て生産管理改善で製造時間短縮し納期順守。
第４問（配点30点）
取り組みは①新たな顧客が求める厳格な品質基準に適合する作業の標準化マニュアル化とOJT教育で多能工化②X社と差別化した製品で関係を維持しつつ販路拡大で経営安定化③紙のニーズ増加を捉え持続可能社会について従業員教育。以て事業拡大と売上拡大を図る。
