第１問（配点20点）
（a）強み
強みは、①紙パイプ製品の顧客の評価、 ②原料のほとんどが再生紙でありサスティナビリティや持続可能社会指向に合致。
（b）弱み
弱みは、①クレームが増加している品質のバラツキ、②人材不足や不適合品の作り直しによるコスト高、③低い納期対応力。
第２問（配点30点）
課題は、製造人員の不足による深夜、早朝残業の増加。改善策は、計画時の人的リソース把握やスキルの承継で効率を上げる事。
課題は、品質のバラツキによる作り直しの発生。改善策は、技術やスキルを承継し原因追及や再発防止に取り組み良品率を向上する事。
第３問（配点20点）
対応策は、①工場長の指示方法をデジタル化し、月次の中日程計画を立て共有し、計画や余力を把握し統制する事。②原料紙の在庫管理をし共有化する事で、月次計画時に不足しないか確認し、不要に応じて発注する事。
第４問（配点30点）
必要な取り組みは、①品質のバラツキを改善する為に、ベテラン作業者の経験と勘をマニュアル化しOJT等で承継し、立ち上がりタイミングを手順化する。②クレームや不適合品の問題に対し、品質管理担当を専任化し記録し原因追及、再発防止の対策を進める事。
