第１問（配点20点）
（a）強み
①X社からの安定的な仕入れ、②コンクリート凝固後の抜き取りやすさの顧客評価が高い、③原材料はほとんど再生紙で環境に優しい。
（b）弱み
①製造人員不足で深夜・早朝残業増加、②ベテラン高齢化で技術継承できずムダや品質バラツキ発生、③仕入れ管理不足で作業停滞。
第２問（配点30点）
課題は製品多様化と高齢化に対応する技術力向上。対策は①多能工化で職務充実、②スキル可視化とマニュアル作成で業務標準化。
課題は生産管理を徹底し生産性向上。対策は①管理システム導入で突発的計画変更の即時共有、②原料紙の最適在庫量設定。
第３問（配点20点）
対応策は①可能な限り原材料・作業工程を共通化し、②顧客からの突発的な要望を即座に生産管理に反映する管理システムの導入で工程混乱を解消し、③製造計画作成スパンを短縮。以上で、製品在庫を持たずに納期に対応。
第４問（配点30点）
取り組みは①サイズや強度等の顧客が求める品質基準や顧客ニーズを正確に把握し、②生産管理の徹底により品質を向上させ、③営業力向上により販路を拡大し、X社への依存体質から脱却する。以上により、環境に優しく高品質を訴求して、新規顧客獲得を図る。
