第１問（配点20点）
（a）強み
強みはX社から評価される、ベテラン社員による高品質な包装資材。再生紙等で循環型社会情勢の一翼になっていること。
（b）弱み
弱みは顧客クレームの再発防止策を講じていない事。生産計画のデータ化ができていない事。ベテラン社員の技術承継が進んでいない事。
第２問（配点30点）
課題は製造リードタイム短縮による残業の抑制。改善策は製造業務の標準化を進める。原料管理担当を据え作業停滞防止。
課題は作り直しによる無駄の削減。改善策は塗布方法や巻き取り方法の厚さや強度基準を設けて、検査工程を設ける。
第３問（配点20点）
対応策は①需要予測を行い生産ロッドサイズを適正化、生産計画作成頻度を向上。②生産計画に進捗状況・余力・原料数量を加味。③製造計画の変更をホワイトボードで伝え周知させる。④製造業務を標準化し工程間で連携。
第４問（配点30点）
助言は①クレームを記録し、要因追求と再発防止策を検討する。②サイズや共同について、顧客の求める品質を正確に聞く担当を据える。③生産計画は進捗や余力や原料の数量をDB化させて一元管理を行う。④ベテラン社員の技術承継を円滑に進める。
