第１問（配点20点）
（a）強み
強みは①原料紙の安定的な仕入れ体制②製紙用、産業用、建築用の多様な製品への対応力
③再生紙による循環型社会要請への適応。
（b）弱み
弱みは①作業方法が経験と勘により属人的②工程管理のIT化が遅れ、工程混乱が発生③品質のバラツキで顧客からのクレームが増加。
第２問（配点30点）
課題は作業スキルの標準化による生産性向上。改善策は、段取り替え作業等の標準化・マニュアル化により立ち上がりロスと残業を削減。
課題は顧客クレームの対応コスト削減。改善策は、接着剤塗布方法や成型機の巻き取り方法の標準化・マニュアル化で品質を安定化。
第３問（配点20点）
対応策は①生産計画を小ロットで作成しIT化でリアルタイムに共有②仕様変更や特急受注も随時共有・連携で対応③原料紙を予測に基づき発注し現品管理により、小ロット生産とリードタイム短縮を実現し在庫リスクを回避。
第４問（配点30点）
取り組みは①ベテラン作業者の技術やスキルをOJTにより若手作業者へ承継②クレームや不適合品情報を蓄積し、QC活動により原因追及し再発防止策を作成・実行により、人件費・資材高騰と厳密な品質基準への対応を図る。
