第１問（配点20点）
（a）強み
X社との関係による安定した材料仕入、紙加工品ニーズの高まりを背景とした循環型社会での自社の地位、増加する製品への対応力。
（b）弱み
作業者の高齢化、技術伝承不足による人材不足、品質バラツキによるクレーム発生や資材不足による停滞。販売先を資材会社に依存。
第２問（配点30点）
課題は生産リードタイム短縮。ベテランの暗黙知の形式知化、標準化により技術伝承と多能工化を図り、外段取化で生産効率を向上。
課題は品質安定によるクレームの減少。多品種の巻き取り方法のマニュアル化で品質安定を図りクレーム内容蓄積で再発防止を図る。
第３問（配点20点）
製造リードタイム2日に対し、週次生産計画の短サイクル化する。製造計画、製造工程進捗状況、資材や現品管理状況を可視化し、工程で発生する混乱を解消し、ジャストインタイムの生産体制により納期を遵守。
第４問（配点30点）
社内対応は、①技術伝承と作業標準化により人材育成と品質安定を図り、②紙ベースの社内連絡や未記録のクレーム内容、資材管理のデータ化とIT化を進め、自社の強みである循環技術ノウハウと多様なアイテム数への対応力を活かし付加価値を高め新事業に参入。
