第１問（配点20点）
（a）強み
X社からの技術指導と安定的な原材紙の仕入・建築用紙パイプの顧客からの高評価・循環型社会の一翼を担っていること。
（b）弱み
人材不足での残業・作業の標準化未実施・作業員高齢化と技術承継の遅れ・品質バラツキのクレームや仕入管理不足の作業停滞の増加。
第２問（配点30点）
課題は従業員の残業時間を減らす事で、改善策は作業方法標準化・仕入の発注点の徹底管理で原材紙待ちを防止し、作業を効率化する。
課題は製品品質のバラツキ防止で、改善策はクレームの記録・原因調査、ベテラン作業員からの技術紹介推進で再発防止に努める。
第３問（配点20点）
対応策は①週次製造計画の日次化②計画変更時の指示もホワイトボードで一括管理③原材料仕入の現品管理の徹底・発注点の設定④クレームが生じている工程の原因調査⑤各工程の進捗・余力管理の実施で納期対応をする。
第４問（配点30点）
新製品を既存工程に組込む際の段取り作業やサイズ・強度の品質管理について作業の標準化後、全社研修・OJTを実施し、X社からの原材紙の仕入強化、食品・医療用の紙加工品のニーズの収集と製品への反映を行い、高付加価値製品で新事業展開・収益性強化を図る。
