第１問（配点20点）
①オフセット機やオンデマンド機の登場により、専門的な技能が必要でなくなり、印刷加工の優位性がなくなった事、②多工程にわたる高精度な美術分野で、外部を活用して顧客の細かいニーズに対応するため。
第２問（配点20点）
①3代目の広告代理店での経験と人脈を活かすこと、更に後継者としての育成。②既存顧客に向けた広告制作など、紙媒体に依存しない分野への事業拡大。以上より、デザイン部門を会社の主事業とする。
第３問（配点20点）
利点は、デザイン人材を確保し、新たな外部ネットワークを獲得することで、縮小する印刷市場の環境変化に対応しやすくなった。欠点は、強みの印刷とシナジー効果のない分野は、競争も厳しく、拡大できていない。
第４問（配点20点）
①デザイナーやアーティストなど新たな外部ネットワークを構築すること、②既存の印刷関連業者とフォトグラファーなどプロジェクトチームを活用して交流を促進させ、新たな商品を開発すること。
第５問（配点20点）
課題は、既存顧客からの口コミに頼らず、新規需要を掘り起こし、新規顧客を獲得する事。解決策は、①営業担当者を決め、ニーズ収集と提案力を強化。②プロジェクトチームに権限委譲し、能力向上、迅速にニーズに対応。
