R03年度事例1(得点 65点)

第1問(配点20点)

①オフセット機やオンデマンド機の登場により、専門的な技能が必要でなくなり、印刷加工の優位性がなくなった事、②多工程にわたる高精度な美術分野で、外部を活用して顧客の細かいニーズに対応するため。

第2問(配点20点)

①3代目の広告代理店での経験と人脈を活かすこと、更に後継者としての育成。②既存顧客に向けた広告制作など、紙媒体に依存しない分野への事業拡大。以上より、デザイン部門を会社の主事業とする。

第3問(配点20点)

利点は、デザイン人材を確保し、新たな外部ネットワークを獲得することで、縮小する印刷市場の環境変化に対応しやすくなった。欠点は、強みの印刷とシナジー効果のない分野は、競争も厳しく、拡大できていない。

第4問(配点20点)

①デザイナーやアーティストなど新たな外部ネットワークを構築すること、②既存の印刷関連業者とフォトグラファーなどプロジェクトチームを活用して交流を促進させ、新たな商品を開発すること。

第5問(配点20点)

課題は、既存顧客からの口コミに頼らず、新規需要を掘り起こし、新規顧客を獲得する事。解決策は、①営業担当者を決め、ニーズ収集と提案力を強化。②プロジェクトチームに権限委譲し、能力向上、迅速にニーズに対応。

 

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