第１問（配点20点）
理由は①オフセット印刷機で工程の省略、大量安価な印刷増加②デジタル化進展で小ロット印刷可能③新規参入が容易で単価の下落から④経営資源を企画、デザインへ集中し、顧客ニーズの対応力で差別化を図ったため。
第２問（配点20点）
理由は①前職の人脈活かし中途採用で自社に無いノウハウ獲得し、広告制作業務への参入を企図②事業管理を通じた将来の経営者としての育成③業務を通じた社員との関係性強化を図ったため。
第３問（配点20点）
利点は①多角化による市場機会の獲得と経営リスク分散②収益獲得機会増加、環境変化の対応力強化。欠点は①多くの競合存在し競争環境が厳しい②新規市場開拓の営業資源の不足である。
第４問（配点20点）
①研修、教育の実施により、作業品質の向上と均一化②成果に応じた外注単価引き上げによる連携強化③表彰制度の導入で連携先のロイヤルティ向上で満足度向上と強固な関係性構築し他社との差別化を図る。
第５問（配点20点）
課題は①高度な技術、デジタル化活用し②営業人材育成し新規開拓推進③顧客ニーズ収集と製品反映。解決策は①教育研修による提案力強化②権限移譲し責任権限明確化により市場競争力高め高付加価値化し事業拡大図る。
