R02年度事例2(得点 68点)

第1問(配点20点)

①希少で高品質なハーブの栽培ノウハウを有し、品質や安全に対する姿勢の評価が高い。

②Z社との取引に依存しており、同社の動向による売上への影響が大きいこと。

③ヘルスケアに関心のある層からのB社及びX島に対する認知度が向上していること。

④島の活力が低下していること。Z社との取引の先行きが不安視されていること。

第2問(配点30点)

ハーブYの持つ長寿の効能を活かして60歳以上の健康寿命に関心のある高齢者をターゲットとしている取引先を開拓する。段階的にZ社との取引依存を解消していき、経営リスクを分散させる方向性とするよう助言する。

第3問(配点30点)

(設問1)

多角化戦略である。新製品の開発により、健康志向の顧客以外の新たな取引開拓に成功した。

(設問2)

オンラインサイト上でレビューを投稿できるようにして購入者の口コミを促す。B社との双方向の情報交換を行い、得られた情報を製品作りに活かしていくことで顧客の関与を高めていくよう助言する。

第4問(配点20点)

農業体験ツアーによるハーブ栽培の体験や島のイベントへの参加をプログラムとして立案する。共にB社及びX島との接点強化に繋がるものであり、関与の高まりからB社の業績向上と島の活性化が期待されるためである。

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中小企業診断士2次試験対策専門校「AAS東京」

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