R02年度事例1(得点 42点)

第1問(配点20点)

(設問1)

経営ビジョンは①200年の年月に裏打ちされた老舗ブランドと全国でも有名な高級旅館のシナジーでインバウンド需要取り込み②廃業危機を救うことで、自社の社会的価値向上と地域活性化貢献。

(設問2)

理由は①経営顧問が持つ人脈や顧客の信用、杜氏とベテラン蔵人の持つ酒作りの技術といった無形資源を引き継ぐ為②一部の従業員を採用しなかった場合、残った従業員がリストラを恐れモチベーションが低下する為。

第2問(配点20点)

手順は①ベテラン女性従業員が持つ複雑な事務作業処理ノウハウや取引先に関する知識を形式知化し②全ての仕事の流れを確認して項目を精査した上で、システム化し無形資源を引き継いだ。

第3問(配点20点)

国内消費量が大幅に減少する中で、インバウンド需要を機会ととらえ、自社の強みを活かした提案型営業ができる能力。具体的には、団体観光客を日本酒バーで外国人従業員も交え接遇できる能力。

第4問(配点40点)

留意点は、事業の違いに配慮しながら①段階的に成果主義を導入する賃金・評価制度にする②正規社員と非正規社員のバランスを事業の内容に応じて見直す採用制度にする③人事交流で部門間対立を抑制。

本ブログの更新情報を配信しています!
>中小企業診断士2次試験対策専門校「AAS東京」

中小企業診断士2次試験対策専門校「AAS東京」

私たちは大手受験校ではありません。
2次試験に特化した指導を得意とする、少人数制の専門校です。
創立以来、どうすれば2次試験に効率よく合格できるのか、 このことだけを追求し、研究してきました。その結果得られた答えは・・・

CTR IMG