R02年度事例1(得点 62点)

第1問(配点20点)

(設問1)

経営ビジョン代表的観光地でブランド力強化である。①江戸時代から続く屋号を引き継ぎ老舗のグループ企業として魅力を高めた②新たな雇用を創出し地域を活性化③娘を女将にしたように孫を社長にして事業承継を図った。

(設問2)

理由は①雇用を継続することで酒造りのノウハウを引き継ぎ、従業員のモラールを低下を回避して円滑な買収をするため②未経験のA社長に経営顧問と杜氏、ベテラン蔵人から酒造りや事業を学ばせると共に人間関係を構築。

第2問(配点20点)

手順は①複雑な事務作業や取引先との商売に関する知識や経験を整理し、②問題点や課題を洗い出し、③効率化のための要件を明確化して、④他のグループ企業との連携や今後発展性を考慮し社長や執行役員の理解を得た。

第3問(配点20点)

求めた能力は①直販方式で顧客と直接接するため分かりやすい提案力や自社製品の魅力の伝え方、②顧客のニーズや不満を聞き出してもらい執行役員が橋渡しとなって杜氏や蔵人に共有することで、商品改良を行い売上伸長。

第4問(配点40点)

留意点は①役員の権限や報酬をビジネスとの関連度を踏まえて明確にして透明性を向上する②非正規社員や外国人の正規採用を制度化し海外からの来訪者増に対応③提案制度や若い有能社員に権限を与えチャレンジ精神醸成。

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