R02年度事例1(得点 63点)

第1問(配点20点)

(設問1)

経営ビジョンは、①孫を経営者として引継ぎ経営実務を教え込むと共に、杜氏や蔵人たちから酒造りを学ばせ経営者としての能力を育て、②老舗ブランドの強化を図り地域の活性化につなげる事である。

(設問2)

理由は、①既存ノウハウを承継し円滑に事業を引き継ぐ為、②自社にない知識・ノウハウの導入により既存事業とのシナジー効果を得る為、③ベテラン従業員の雇用を守る為、④A社長に酒造りを教える為である。

第2問(配点20点)

手順は、①これまで暗黙知だったベテラン女性事務員の知識や経験を整理し、②データベース化により形式知として見える化し、③それを情報システムに落とし込み、社内で共有する事で情報システム化した。

第3問(配点20点)

能力は、①直販方式の為、顧客ニーズを収集する能力、②これまでの古い営業方式に縛られず、新たな営業方式を追求する能力、③顧客に対してお酒を提案する提案力、④杜氏や蔵人との連携力。

第4問(配点40点)

留意点は、①公平性のある評価基準を設け、社員の納得性を高める、②血縁関係がない優秀な社員に権限を委譲し組織を活性化させる、③成果主義を導入しモラールを向上する、④グループ内の連携を高め一体感を醸成する。

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