R01年度事例2(得点 58点)

第1問(配点20点)

①美大卒のB社社長とYさんのもつデザイン力と元の勤務先で培った提案力と、 商店街の他店との良好な関係性。

②商店街中心部から離れた不便な立地と、2人施術すれば満員の狭い店舗。

③商店街主催の月次イベント開催など行事が盛んな土地柄 ネイル潜在顧客層である10代ー20代前半の人口が多いX市。

④商店街中心にある大手チェーンのネイルサロンと、低価格ネイルサロンの近隣モールへの 出展予定。

第2問(配点30点)

助言は、①顧客個人の興味や誕生日等の記念日に合わせた情報を送り来店を促して利用頻 度を高める。②誕生石や季節のデザインのジェルネイルサンプル写真を送り、オプション 追加を促すことで施術単価を高める。

第3問(配点50点)

(設問1)

貸衣装店と協業し、高級住宅地に住み季節行事をきちんと行う顧客層を獲得する。理由は、 ①良好な関係を活かし貸衣装店舗で施術を行い、立地の弱みを補うことができるため。② 貸衣装に合わせたネイルデザインを提案することにより高付加価値化を図れるため。

(設問2)

顧客個人の要望に合わせたトータルコーディネート提案を行うこと助言する。 理由は、デザイン提案力と貸衣装店とのシナジーを活かすことにより、低価格ネイルサロ ンとの差別化を図れるため。

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