中小企業経営のリアル - 営業強化

読者の皆さま、こんにちは。AAS東京の渡邉です。

今週末はいよいよ1次試験ですね。
受験される皆様、体調管理を万全にして後悔の無いように戦ってきてください。
ご健闘をお祈りしております。

さて、本日も私が中小企業経営に携わって感じていることを書きたいと思います。

今回のテーマは、「営業強化」です。

私の会社は営業人員はいません。今まで社長の人間関係だけで仕事をもらってきた様な会社です。

まさしく2次試験の事例企業に出てきそうな状況ですよね。
私も2次試験の勉強中、解答に「営業体制を強化するべき」と書いたことが何度もあります。

しかし、「営業体制の強化」ってどうすればよいのでしょうか?
いざ実際に経営に携わってみて、何をしたら良いのかさっぱり分かりませんでした。

そんな状態でしたが、他人のアドバイスを頂いたり、書籍を読み漁ったりして何とか進めている取り組みが
以下です。

①自分の会社の「ブランドアイデンティティ」の確立
格好よく書きましたが、要は自社の「強み」がどんなところにあって、顧客に対して何を「売り」にするか、
を明確にするということです。

②営業ツールの作成
上記の「ブランドアイデンティティ」を基に、HPや会社案内、提案書、を作成しました。
(お金が無いので自力で作っております…)

③営業マップの作成
どんなところが顧客になりそうか、見込み客のリストを作成しております。

④営業スクリプトの作成
いざ見込み客に電話や訪問した際にどの様に話を進めるかというシナリオを作成しました。

上記を基に先日実際に1社見込み客に訪問をして、引き合いを頂くことができました。
なんとかそれを受注に結びつけようと現在頑張っているところです。

本当は営業人員を雇いたいのですが、そう簡単にできることではないので現在は私一人でやっております…。
今後、事業が拡大できたら増員を考えていきたいと思っております。

2次試験の解答でどこまで具体的な施策を問われるかは分かりませんが、合格後の活動も見据えて
実際にどうすれば良いのか、イメージしながら勉強を進められると良いと思います。

それでは繰り返しになりますが、1次試験を受験される皆様の幸運をお祈りしております

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