第１問（配点20点）
（a）強み
X社の技術指導による顧客評価の高い建設用製品と、X社との関係性による原料仕入力、ベテラン作業員を有している点。
（b）弱み
人員不足による残業多く、ベテラン作業員の技術承継進まず段取替えにムダがあり、品質バラツキでクレーム発生も再発防止策無。
第２問（配点30点）
課題は段取時間短縮。改善点はベテラン作業員の作業分析を行い基準を設け標準化し、OJTやマニュアル作成し技術承継進めること。
課題は生産性向上で残業削減。改善点は、製造工程の作業員をOJT等で多角化し、作業工程のラインバランシングを図ること。
第３問（配点20点）
対応策は、生産計画の短期化と仕様変更・原料在庫・クレーム記録情報のDB一元管理化と迅速な共有による生産統制強化。以上で計画に沿った作業実施と進捗管理に徹し、品質維持を図り、混乱を避け納期遵守させる。
第４問（配点30点）
助言は、品質バラツキ改善による信頼向上。具体的に既存客のクレーム情報等の記録を行い、現品追求や再発防止の取り組み強化し、より厳密性が求められる市場の品質基準に対応する。また、営業部を設け、ニーズ収集し、品質基準対応力を訴求できる体制とする。
