第１問（配点20点）
（a）強み
製紙用から産業、建築に至る幅広い事業領域。X社からの安定的な仕入れ。再生紙を原料とし、循環型社会醸成の一翼を担っている点。
（b）弱み
ベテラン社員の高齢化と技能伝承の遅れ。製造計画変更時の混乱や品質のバラつき。原料不足による作業停滞の頻発。
第２問（配点30点）
課題は原料紙の機械セット時の立ち上がりロス削減であり、改善策はOJTや作業マニュアル作成による標準化、技能伝承の推進。
課題は品質のバラつきによるクレームの削減であり、対応策は不適合品発生の記録をつけ原因追及、再発防止策を講じること。
第３問（配点20点）
対応策は①工程分析により残業が多いボトルネック工程を洗い出し、OJTによる多能工化と柔軟な支援体制構築で作業負荷を軽減②原料紙発注の統一基準の設定で標準化し作業停滞を防止。以上で生産性向上し、納期に対応。
第４問（配点30点）
①ホワイトボードによる製造指示や紙による計画変更を改め、ＤＢによる一元管理、即時共有に変更②顧客が求める厳密な品質基準もＤＢ化。③ＩＴ導入で創出した余力で営業担当を設置。顧客ニーズや品質基準を収集し新製品開発に活用。以上でＸ社依存から脱却。
