第１問（配点20点）
（a）強み
①原料紙をＸ社から安定的に仕入②型枠材③循環型社会情勢の一翼
（b）弱み
①深夜・早朝残業が増加②仕様変更等で工程混乱②クレーム増加
第２問（配点30点）
課題はベテラン作業者の技術やスキル承継の遅れ。改善策は作業法を標準化しマニュアル化してＯＪＴで技術承継し機械のムダ削減。
課題は顧客から厚さなどの品質のばらつきのクレーム削減。改善策はクレームや不適合品発生の記録、原因追及、再発防止策考案。
第３問（配点20点）
対応策は①生産計画を短サイクル化し仕様変更や特急受注に対応し、工程の混乱防止②原料紙を定期発注により定期的に発注し、原料紙不足による作業停滞の削減。以て増加する製品アイテムに対応し製造時間短縮。
第４問（配点30点）
顧客が求めるサイズや強度などの厳密な品質基準に対応するため、接着剤の塗布方法や成型機の巻き取り方法の相違による品質のばらつきについてのクレームや不適合品発生の記録、原因追及、再発防止案の考案。以て製品の高付加価値化を図り収益性の強化を図る。
