第１問（配点15点）
顧客はアスリートや部活生、近郊大学運動部、買い物客や駅利用者、近隣住宅地住民。競合は地域の保険診療院や大規模院，低価格や独自技術で売る店。自社は社長のトレーナーの知識や手技、心身両面のサポート力、従業員への教育体制、競技の専門性が強み。Webや顧客情報の活用度が弱く、顧客開拓力や従業員が不足。
第２問（配点25点）
午前〜夕方の周辺住宅街住民や駅利用者をターゲットに、価格や技術だけでなく傾聴力を訴求し個々の心身のコンディションに最適化したオーダーメイドプランを幅広く提示し、差別化し新規顧客獲得して繁閑差を解消する。
第３問（配点30点）
①競技内容②心身とものコンディションの情報を登録する。定期的に意思疎通し競技に専門化と個々に最適化されたサービス内容を頻繁に提案することで初回利用者の再来院を促し、技術力と心身のサポートで社長のファン化させ、新たなサービスのアイデアを共創しLTV最大化とB社就業希望者獲得で事業拡大する。
第４問（配点30点）
有名トップアスリートや強豪運動部、B社従業員を出演させ、競技を心身ともに支える専門的技術や意思疎通の実態を詳しく紹介する動画。部活生を心身ともに選手育成できることを伝えチーム内での口コミを誘発する。
