H30年度事例1(得点 73点)

第1問(配点20点)

理由は、限られた経営資源で開発成果を収益化するため、大手との開発競争を避け、相対的に小さな市場を選択し、開発・技術力を生かしてシェアを高める集中戦略を採用したためである。

第2問(配点40点)

(設問1)

A社の人員構成は技術者が9割近くを占め、営業職等が少ない。このためA社は営業職を必要とする最終消費者向け製品でなく、開発・技術力を生かして主力取引先向けの製品開発に力点を置いてきた。

(設問2)

以前の製品は販売した時点で取引が完了する売切り型の事業であった。これに対し複写機関連製品事業は、顧客が複写機を使用している間は部品や消耗品を提供するアフターサービスで取引が継続できる違いがある。

第3問(配点20点)

組織改編の目的は、従前組織の専門知識ごとの編成を改め、開発部門の中で異なる専門知識による混成チームを編成して製品別の開発力を強化し、品質管理と生産技術でサポートして顧客対応力を高めるためである。

第4問(配点20点)

A社は、①組織面で各部門やグループに研究開発に関する権限を委譲し、部門間の情報共有を強化、②人事面で、能力や希望に応じた適正配置や、研究開発力を高めるための研修やCDPの充実に取り組むべきである。

 

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