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7/21 WEB過去問アシスト「ご質問への回答」

WEBアシスト講座のメンバーから
過去問の学習方法についてご質問をいただきました。
熱血講師からのアドバイスをアップします。
同じような悩みを抱えている方はぜひご参考ください。

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T.Sさん ご質問ありがとうございます。
熱血講師からのアドバイスです。ご活用ください。

(ご質問内容)
T.Sさんからのご質問

過去問の設問文の言い回しについて質問です。
設問文では「戦略」という単語が良く出てきます。「プロモーション戦略」「マーケティング戦略」等々の戦略について問う問題が多くあります。
辞書で調べると「戦略」とは「長期的な計略」とあります。しかし、解答例は、DMの発送や仲居の数不足など戦略という言葉を使うのはおこがましい内容です。
そもそも、2次試験の「戦略」という単語は、戦術や短期的な対応も含むものと割り切ればいいのでしょうか。結構、根本的な悩みなのでご教授ください。

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熱血講師からのアドバイス

「過去問の設問文の言い回し」について不安を感じているなら
 1つ1つつぶしていくことしか解決の道はありません。

不安材料が明確になっているにもかかわらず、対応策が一般論になっていますよ。

過去8年間の過去問題で、事例別に「戦略」という設問がどれだけあるか
ご自身で把握することです。

おそらく、A4サイズ1枚程度で収まる分量だと思います。

そして、「この場合はこのように解釈していく」ような形で
事例別、年度別、設問別に「戦略」という出題者が用いた意味や定義をつぶしていくことです。
 
これが、2次試験の過去問題を活用した学習の1つだと思います。
割り切り方はご自身で納得したものでないと意味がありません。

その中で、具体的に、●年度の事例●の第●問の設問にある
「・・・戦略」という意味は「A」か「B」か迷っています。
熱血講師からのアドバイスをください!と発信してほしいですね。

急がば回れです。私も一般論ではなく、本当に現場で活用できるアドバイスをしたいです。

 熱血講師

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T.Sさんからのコメント

戦略について調べました。
過去問から全部洗い出しているところです。特に事例Ⅱに頻発しています。事例Ⅱといえばマーケティングです。そこで、戦略の意味やマーケティングの意味も再度勉強しました。一番わかりやすいのが、マーケティングとは「顧客に対して価値や満足度を提供し対価を貰う全ての行動」、戦略とは「目的に対しての行動の最適化」、だから、マーケティング戦略は「顧客に対しての価値や満足度を提供し対価を貰う全ての行動の最適化」という解釈です。最適化で重要なのが「だれに、なにを、どのように」の視点です。
その意味から、仲居の不足は顧客に不満足を与える可能性があるのでマーケティング戦略上の問題がある。
その意味から、古き良き建物を建替えることは、和の心を求めて来館する顧客に不満足を与えるのでマーケティング戦略上の問題がある。
というような理解ができました。その他の戦略についても調べながら解釈するつもりです。ありがとうございました。

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熱血講師からのアドバイス

T.Sさん 早速、行動を起こしていただいたのですね。

これが合格すために過去問題を活用する学習方法だと思います。
1つ1つ、つぶしていくことで、出題者と対話を楽しんでくださいね。

さて、私からの事例別の「戦略」で、ぜひ、T.Sさんに学習してほしい点をあげていきますね。

事例Ⅰ→「戦略的事業展開」という文言が設問にでてきます。
事例Ⅱ→「マーケティング戦略」「プロモーション戦略」のほかに、H17では「どのような戦略」がでています。
事例Ⅲ→「経営戦略」という文言がでています。他に「新規事業」もよく問われる文言です。
事例Ⅳ→特になし

以上です。

愚直にコツコツと、「なぜ、出題者はこの文言を設問に採用したのか?」という観点が思考してくださいね。

熱血